Meldingen

Inhoud

Geen meldingen	Ontvangen melding	Geopende melding

In het webportaal kunt u meldingen aanmaken en versturen naar app-gebruikers. Meldingen worden direct ontvangen door een app-gebruiker als zijn apparaat online is. Tik op de pushnotificatie of in de app op Meldingen om ze te bekijken. Een melding geeft in dit scherm de volgende informatie weer (plaatje 2):

• Project
• Melding ID
• Titel
• Locatie of object
• Tijdstip dat de melding aangemaakt is
• Meldingtype(s)
• Responseduur

Melding in behandeling nemen

Tik op een melding om deze te openen. Een melding bestaat uit de volgende velden (plaatje 3):

Extra info Als u op dit veld tikt, dan ziet u naast de titel en het meldingtype(s) ook het volgende:

• Een uitgebreide omschrijving (mits ingevuld tijdens het aanmaken van de melding).
• De deadline. Dit is het tijdstip dat de responseduur afloopt.
• Context. Als de melding een opvolging is van een registratie of een bevinding, dan wordt deze hier getoond. U kunt op de registratie of bevinding tikken om deze te bekijken (het apparaat dient verbonden te zijn met internet).

Bijlagen Als er foto’s toegevoegd zijn aan een melding, dan tikt u op dit veld om deze te bekijken. Tik op een foto om deze te vergroten. Zoom in door de foto met twee vingers aan te raken en deze van elkaar af te bewegen (pinch-to-zoom). Als er geen foto’s zijn toegevoegd, dan is het veld donkergrijs.

Notities Voeg notitties toe aan een melding door op dit veld te tikken. Er verschijnt een tekstveld in beeld. U kunt ook een barcode of een QR-code scannen. Tik hiervoor op de knop boven het tekstveld.

Op locatie Zodra u aangekomen bent op de locatie legt u het tijdstip van arriveren vast door op dit veld te tikken.

Als bij aankomst de responseduur verstreken is, dan dient er een reden ingevuld te worden waarom u te laat bent. Dit is verplicht.

Werk afgerond U tikt op dit veld om aan te geven op welk tijdstip de werkzaamheden afgerond konden worden.
Er kan pas een tijdstip vastgelegd worden als Op locatie beantwoord is.

Afgerond U tikt op Afgerond om de melding in zijn geheel af te ronden en terug te sturen naar kantoor. Een melding kan pas afgerond worden als aan de volgende voorwaarden is voldaan:

• De velden Op locatie en Werk afgerond zijn ingevuld.
• Als er een registratie toegevoegd is aan de melding, dan dient deze verzonden te zijn.

De melding inclusief de registratie(s) wordt naar het webportaal gestuurd. Daar wordt de melding als voltooid aangemerkt en kan vervolgens afgehandeld worden. De verzonden registratie(s) vindt u terug in de melding en in Geschiedenis.

Let op! Als er niet op de knop Afgerond getikt wordt, dan wordt de melding inclusief de registratie(s) niet verstuurd, ook al hebt u wel op de verzendknop van de registratie(s) getikt.

Registraties toevoegen aan een melding

Om de werkzaamheden vast te leggen kunnen er een of meerdere registraties toegevoegd worden aan een melding. Dit kan op twee manieren:

• Tijdens het aanmaken van een melding in het webportaal.

  Een projectlid kan registraties voorstellen door een of meerdere activiteiten uit een werkpakket te selecteren en toe te voegen aan de melding.

• Tijdens het in behandeling nemen van een melding in de app.

  1. Open een melding.
  2. Tik op de blauwe knop.
  3. Selecteer een activiteit en tik op .
  4. De activiteit is toegevoegd aan de melding.
  5. Tik op de activiteit om de registratie te maken.

Registraties die toegevoegd zijn aan een melding kunnen verwijderd worden:

1. Open een melding.
2. Swipe de registratie naar links tot het prullenmandje verschijnt.
3. Tik op het prullenmandje.
4. De registratie is verwijderd.

Voor meer informatie over de Meldingen module gaat u naar het artikel Modules > Meldingen.